TDO - Traitements de l'Ouest
Installée à Briec, TDO – Traitements de l’Ouest s’engage chaque jour à rendre les habitations du Finistère et du Morbihan plus saines. Notre promesse : un diagnostic clair, des solutions adaptées et des travaux livrés dans les délais – toujours avec la même exigence de fiabilité et de transparence.
Une histoire de terrain et de service
Tout commence en 2010, quand Marie-Laure Le Bihan rejoint une société de traitement à Quimper. Elle se rend sur des chantiers et suit des formations pour renseigner les clients et coordonner au mieux les équipes techniques qui interviennent sur le terrain. À partir de 2015, elle engage un travail de structuration de l’entreprise.
En 2016, c’est au tour de Marc Charret de rejoindre l’entreprise quimpéroise. Commercial très expérimenté, Marc n’a qu’un objectif : satisfaire ses clients en répondant à leurs besoins et demandes.
Marie-Laure et Marc ont ce même goût du résultat, ce même plaisir à trouver des solutions pour des clients auprès desquels ils s’engagent.
En 2019, Marie-Laure Le Bihan et Marc Charret créent TDO – Traitements de l’Ouest, entreprise spécialisée dans le traitement de l’habitation. Ils installent leur entreprise à Briec, juste à côté de la RN165. Cette voie express leur permet de facilement et rapidement se lancer sur la route pour couvrir aussi bien le département du Finistère que celui du Morbihan.
Ce qui nous anime
La création de TDO a permis aux fondateurs-dirigeants de s’appuyer sur un fonctionnement commun.
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Écoute
Lorsqu’un client contacte TDO, nous l’écoutons (ou nous le lisons par mail) et nous lui proposons une solution.
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Réactivité
Une visite de diagnostic (gratuite) est indispensable pour apporter une réponse adaptée au problème de départ. Le rendez-vous est fixé sous huit jours maximum. Le devis est rédigé sur place.
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Fiabilité
Dès la signature du devis, une date de début de chantier est fixée et elle est respectée, tout comme la date de fin de travaux.
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Rigueur technique
Nos techniciens sont formés et ils réalisent des travaux avec méthode et efficacité, conformément à nos habilitations, certifications et agréments.
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Esprit d’équipe
Chaque membre de TDO effectue sa tâche et sa mission avec précision et efficacité, en respectant tous les engagements qui sont été pris auprès de nos clients.
Notre plus beau compliment. Sachez que nous avons une obligation de résultat.
Notre savoir-faire technique
Nos techniciens sont formés et détiennent des habilitations pour travailler en sécurité, pour évoluer sur des échafaudages, pour travailler en hauteur…. Nos techniciens disposent de certifications – dont une habilitation électrique – et ils sont régulièrement formés par nos fournisseurs français de produits et de matériels.
Traitement mérule
Sondage, produits fongicides (injection et/ou pulvérisation), renfort(s) si besoin.
Traitement bois
Sondage, bûchage, produits fongicides (injection et/ou pulvérisation), renfort(s) si besoin.
Traitement des murs - Cuvelage
coque hydrofuge multicouche contre les infiltrations latérales – comprend une barrière hydrofuge intégrée.
Traitement des murs - Barrière hydrofuge
Injection de résine pour stopper les remontées capillaires.
Traitement des murs - Barrière hydrofuge
Injection de résine pour stopper les remontées capillaires.
Assainissement de l’air
Ventilation par surpression pour limiter voire éliminer la condensation, le radon, le CO₂ et les moisissures.
Nos méthodes et notre organisation ont été validées sur des centaines de chantiers dans les départements du Finistère et du Morbihan. Notre taux de satisfaction se traduit, entre autres, par nos avis Google. Sur le terrain, deux techniciens applicateurs salariés réalisent chaque chantier :
Compétences croisées
Chaudronnerie, menuiserie, plaquisterie (plâtrerie) et maçonnerie. Cette polyvalence leur permet de passer sans rupture d’un cuvelage de cave à une barrière hydrofuge ou à un traitement mérule.
Formations continues
Certibiocide, sécurité échafaudage, travail en hauteur, électricité… Chaque nouvel équipement ou produit donne lieu à une session de formation validée.
Méthode commune
Dès la signature du devis, une date de début de chantier est fixée et elle est respectée, tout comme la date de fin de travaux.
Autonomie contrôlée
Nos techniciens sont autonomes sur leurs chantiers. Ils ont à leur disposition un matériel complet et entretenu et ils rendent compte quotidiennement de l’avancée des chantiers.
Relation client
Ils donnent des explications claires avant, pendant et après nos interventions. Les travaux sont rendus tels que prévus, en temps et en heure, avec les conseils nécessaires.
Vos étapes avec TDO
- Appel & rendez-vous : description du souci, rendez-vous de diagnostic fixé sous huit jours.
- Appel & rendez-vous : description du souci, rendez-vous de diagnostic fixé sous huit jours.
- Devis immédiat : devis rédigé devant vous et envoyé par mail.
- Travaux : équipe sur place en temps et en heure, protection intérieure, nettoyage des lieux.
- Suivi : ajustements si besoin. Garantie décennale de nos travaux.
Ancrage breton / Fournisseurs français
Nos chantiers se répartissent entre le Finistère et le Morbihan sur les zones de villes comme Brest, Quimper, Carhaix, Pont-l’Abbé, Châteaulin, Douarnenez, Pont-Aven, Camaret, Concarneau, Lorient, Vannes, Gourin, Pontivy, Plouay, Auray, Hennebont, etc.
Nous travaillons presque exclusivement avec des fabricants français.
Tous les déchets de nos chantiers partent en filière de tri dédiée.
Garanties et obligations
- Nous sommes assurés en responsabilité civile (RC) professionnelle et couverts par une décennale.
- Nous avons un devoir de conseil auprès de nos clients.
- Tout travail supplémentaire fait l’objet d’un devis complémentaire avant exécution.
- Nous sommes inscrits au registre des commerces et des sociétés.
- Nous sommes adhérents de la Fédération française du bâtiment (FFB).
- Nous respectons à la lettre les engagements qui sont les nôtres dans le cadre de nos habilitations, certifications et agréments.
- Conformément à la loi informatique et libertés, nos clients peuvent exercer leur droit d'accès aux données qui les concernent et les faire rectifier en nous contactant.